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Aucun souci avec une télé Panasonic et PowerCam Pro. Toutefois, pour avoir eu un Astoncrypt 2, c'est le module CI le moins fiable que j'ai eu…
Module cam de marque AstonCrypt Dual 2 : pas de guide TV pour science & vie
Bonjour, ma carte voo se trouve dans un modul-cam et je rencontre un problème avec le guide tv de cette chaine. je ne parvient a avoir ce guide, si j’écris manuellement le nom de la chaine il ne me la trouve pas. Vous avez une idée ? merci
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Solution acceptée
Reçu sms facture impayée mais tout est payé dans myVOO
Bonjour, J'ai reçu ce matin un sms pour ma dernière facture me disant que celle-ci n'est pas payée, mais lorsque je vais sur MYVOO, celui ci me dit que toute mes factures sont payées (j'ai fait capture d'écran si besoin). Bizarre quand même! Pourriez-vous me dire ce qu'il en ai, merci d'avance.
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Ma facture
Solution acceptée
Comment se procurer une nouvelle carte à puce VOObox ?
Coucou à tous,J'ai acheté une Voo Box d'occasion pour ma chambre, celle ci n'a plus de carte à puce car elle avait brulé.Peut on se procurer cette carte à puce ?Si oui auriez vous un prix à communiqué .Y'a t'il des frais d'activation ?Pour info je suis déjà client VOO
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonjour, Ayant souscrit à betv afin de pouvoir profiter de film ou série en vod, celui ci ne répond finalement pas à mes attentes. Je ne trouve pas l'option permettant de résilier mon abonnement Be tv bio my voo, est-il possible de le faire ? Merci d'avance.
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Achat voobox occasion et reactivation carte
Bonjour j'ai racheté 2 voobox d'occasion de manière à accéder aux chaînes numériques sur des téléviseurs trop anciens que pour utiliser la carte numérique à insérer dans la tv.Ceux ci ne fonctionne pas... (erreur e7).Est il possible de réactiver les cartes ou de me faire parvenir de nouvelles...Bien
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Ce n’était pas l’ancien qu’il fallait supprimer mais celui ci … Sur l’ancien , vous aviez déjà reçu de l’aide et votre IP était bien publique 85.x
Problème type Nat
Bonjour suite au conversation j ai reçu 1 message de Mélanie qui m avais demander de mettre mon numéro client sur mon profil pour regarder qmsi j étais bien en adresse public ou non donc j ai mits mon numéro client j l as remercie d avance si elle ces me résoudre le problème merci bien
Question
Merci bien , car depuis 17h ça reprend à nouveau les déconnexions et cette fois ci avec de la latence donc il doit y avoir un soucis quelque part. Bonne journée
Déconnexions intempestives
Bonjour , j'ai souscris chez vous à une connexion internet avec la TV , supposé être du 150mbps (+tv) et avec comme prix (il faut le dire) , 75€ par mois , le premier jour a été nickel , aucun soucis à signaler , connexion au top avec un bon 148mbps sur le speedtest , le lendemain les soucis ont com
Problème
je test cela pendant 1 semaine et je vous fait un feedback . au niveau vitesse je suis content de voo en espérant que celle ci évoluera un jour ...
Déconnexions internet en wifi et filaire
Bonjour voici mon soucis régulièrement j'ai des soucis d'accès a des pages internet que ce soit en filière ou en wifi avec tout mes appareils le défaut est "Safari ne parvient pas a trouver le serveur " je dois relancer la recherche pour pouvoir avoir accès aux pages avez vous une idée? merci pour
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Solution acceptée
Désactiver l'option VOO Sport World sur myVOO ?
Bonjour, j'ai constaté ce dimanche que l'option "VOO SPORT WORLD" etait activé pourtant je n'ai a aucun moment confirmer ou souhaiter cette activation...Comment je fais pour désactiver cette option avant que celle ci ne me soit facturée(vue que ca m’intéresse pas du tout) Ou Alors il s'agit d'une p
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Disponibilité en stock de l'iPhone 8
Bonjour, je suis client voo depuis bien longtemps, j essaye d avoir un iPhone 8 avec abonnement, toujours en rupture de stock, pourriez vous me dire quand celui ci va rentrer, on me dis en boutique officiel, je regarde mais pas en stock si ça continue je vais changer d opérateur bien à vous
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello veuillez poster votre demande dans le sujet dédié svp et également en préciser la raison. Un officiel voo pourra traiter celle ci dès demain.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je pense que l'utilité d'un forum comme celui ci c'est de pouvoir répondre plus rapidement aux questions et aux demandes des clients. Sinon cela pas lieu d'exister ;-)
Activation de ma carte VOObox tv
Bonjour, je vines d'acheter en occasion un deuxième décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre et je voudrais que cette carte et décodeur soit activé et lié à mon abonnement. J'ai lu que cette carte peut être activée via ce forum et par conséquent je cherche qqun qui peut m'aider dans cette déma
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Ce n'est pas ici qu'il faut gueuler de toute façon à cette heure ci que veux tu faire ? Il pleut et bug donc panne non résolue !
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Internet encore
Bon voilà ça commence à faire beaucoup. Constamment des problèmes, jamais de solution. Plus internet, quel est la cause cette fois ci ? Région de tournai
Problème
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Ma connexion Internet
Oui mais même si je suit raccordé par câble avant toute la manipulation comment savoir si je suit connecté à celui ci ou par wifi ?
Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème
A titre d'info le modem est un TC7210V désolé de ne pas l'avoir mis avant. Mais ma seule question est celle ci pourquoi j'ai deux sites de connexion (VOO-007139 et VOO-007139-5GHz) que l'une me donne même pas en Wifi 20 Mbps et l'autre 240 Mbps c'est
Connexion différentes et vitesses totalement différentes
Bonjour, J'ai depuis les inondations (je réside à Chaudfontaine) j'ai un gros problème avec ma connexion internet ! Peut-on m'expliqué pourquoi sur la même connexion j'ai des vitesses totalement différentes depuis ?!!! Connexion VOO-007139 vitesse de la connexion relevée 3.79 M
Question
Bonjour, J'ai bien reçu un nouveau voocorder et il fonctionne sans aucun problème. Un grand merci. Je n'ai qu'un petit regret, celui d'avoir dû rendre la carte, elle m'aurait été bien utile dans un petit décodeur noir. Mes autres TV fonctionnent ave
panne voocorder? écran noir
Mon numéro client : 00***Bonjourje possède(ou loue) un voocorder mais celui-ci ne me sort aucun signal ni sur l'HDMI ni sur le scart.J'ai essayé plusieurs câbles et entrées sans succès(qui fonctionnent avec un DVD).Le TV confirme le branchement du câble et la télécommande semble lente si on veut cha
Problème
Bonjour ? Et celui ci aussi pour bien débuter sur le forum : https://forum.voo.be/page/la-charte merci .
Option DATA avec smartphone
J'aimerais savoir s'il y a des offres pour des GSM mais je ne voudrais pas changer mon abonnement qui me convient parfaitement
Question
Boitier lecteur Numérique
Bonjour... est ce qu'avec ce genre de boitier je pourrais utliser la carte tv numerique ? Xoro HRK 8760 CI + récepteur pour la télévision par câble numérique Noir https://www.amazon.fr/dp/B074CQGK4H/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_Ai3uCb69JFG55
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Ma Carte TV
comme j'ai cette demande la... voo dits rien.. ce mois ci suis a 1TB seulement... et ralentissements a fond bien a fond. oui il est en bridge
enfpinto
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il y a 7 ans
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VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
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